POLÍTICA DA LOJA  

ATENDIMENTO AO CLIENTE

A satisfação do cliente é o nosso principal objectivo. A nossa equipa especializada e sempre disponível fará todos os possíveis para dar apoio a qualquer questão que tenha antes ou depois da compra.

Representamos em Portugal algumas das marcas mais conceituadas de relojoaria Francesa. Oferecemos produtos reconhecidos mundialmente pela sua qualidade, herança histórica, design e prestígio. Todos os nossos produtos estão salvaguardados pela garantia original do fabricante contra qualquer defeito de fabrico, pelo que solicitamos que consulte a declaração de garantia de cada um dos produtos para mais informações.

Não hesite em entrar em contacto connosco para esclarecimento de qualquer dúvida.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A sua privacidade é importante para nós. É política da Avec Le Temps respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site Avec Le Temps.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Apenas retemos as informações recolhidas durante o tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os mesmos estarão protegidos por meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

O cliente é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que dessa forma talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em relação à privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

 

Política de Cookies Avec Le Temps

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos que serão descarregados para o seu computador com o objectivo melhorar a sua experiência. Esta página descreve quais informações eles recolhem, como as usamos e por que às vezes existe necessidade de armazenarmos esses cookies. Também compartilharemos como pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que usa.

Desativar cookies

O cliente pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazê-lo). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta

    Se criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando o cliente sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

     

  • Cookies relacionados ao login

    Utilizamos cookies quando o cliente está logado, para que o possamos lembrar dessa ação. Isso evita que precise de fazer login sempre que visitar de novo a página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando é efectuado o logout para garantir que possa aceder apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

     

  • Cookies relacionados a newsletter

    Este site oferece serviços de assinatura de newsletter ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se já está registado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para clientes inscritos/não inscritos.

     

  • Pedidos e processamento de cookies relacionados

    Este site oferece facilidades de comércio electrónico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que o seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

     

  • Cookies relacionados a pesquisas

    Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender a nossa base de utilizadores com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

     

  • Cookies relacionados a formulários

    Quando o cliente envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do utilizador para correspondência futura.

  • Cookies de Terceiros

 

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros podem ser encontrados através deste site.

  • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como usa o site e como podemos melhorar a sua experiência. Esses cookies podem analisar acções como quanto tempo o utilizador gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar a produzir conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

  • Periodicamente, testamos novos recursos e poderemos fazer alterações subtis na forma como o site se apresenta. Quando ainda estamos a testar novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que continue a ter uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos que optimizações os nossos utilizadores mais apreciam.

  • À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes do nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para o utilizador, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar os nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

 

Compromisso do Utilizador

O utilizador compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Avec Le Temps oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenófoba, ou sobre casinos, apostas online (ex.: ), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia, de apologia do terrorismo ou contra os direitos humanos;

  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Avec Le Temps, dos seus fornecedores ou terceiros, ao introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que não tem a certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que usa no nosso site.

Esta política está em vigor a partir de Março de 2021.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

  • Cartões de crédito/débito

  • PAYPAL

  • Pagamentos off-line (por exemplo, Transferência Bancária)

  • Pagamento no momento da entrega (à cobrança)